Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 08 Mai 2025

1. Présentation du service WiiShop

WiiShop est une application (ci-après dénommée "le Service") conçue pour permettre aux e-commerçants de créer et de gérer facilement leur boutique en ligne. Le Service offre des fonctionnalités telles que la gestion de produits, le traitement des commandes, l'intégration de paiements, la communication avec les clients via WhatsApp, et l'automatisation des processus de vente et de marketing. WiiShop est un service fourni par WiiSop, une entreprise enregistrée au Cameroun sous le numéro CMYG5145, dont le siège social est situé à Bafoussam SOCADA.

2. Acceptation des Conditions Générales d'Utilisation

En accédant à, en naviguant sur, ou en utilisant le Service WiiShop, vous (ci-après dénommé "l'Utilisateur") reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans limitation ni réserve, les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous êtes en désaccord avec l&aposun de ces termes, vous ne devez pas utiliser l'application et devez cesser immédiatement votre utilisation du Service. Ces CGU constituent un accord juridiquement contraignant entre l'Utilisateur et WiiShop.

3. Création de Compte et Sécurité

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, l'Utilisateur doit créer un compte. L'Utilisateur est responsable de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte. L'Utilisateur est également responsable de la confidentialité et de la sécurité de ses identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) et de toutes les activités qui se déroulent sous son compte. L'Utilisateur s'engage à informer immédiatement WiiShop de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute autre violation de sécurité. WiiShop ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant du manquement de l'Utilisateur à ces obligations de sécurité. WiiShop se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte si elle soupçonne une activité frauduleuse ou une violation des présentes CGU.

4. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur WiiShop (ci-après dénommés "le Contenu"), y compris, mais sans s'y limiter, les logos, textes, graphiques, images, vidéos, clips audio, code source, logiciels, et la conception globale du Service, sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques, et d'autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Le Contenu est la propriété exclusive de WiiShop ou de ses concédants de licence, sauf indication contraire. L'Utilisateur s'engage à ne pas copier, reproduire, modifier, distribuer, afficher, publier, transmettre, vendre, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées de, ou exploiter de quelque manière que ce soit, tout ou partie du Contenu sans l'autorisation écrite préalable de WiiShop.

5. Utilisation Interdite du Service

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément aux lois et réglementations applicables, et aux présentes CGU. Il est strictement interdit d'utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses, nuisibles, ou contraires à l'ordre public ou aux bonnes mœurs. En particulier, l'Utilisateur s'engage à ne pas :

  • Diffuser des contenus illégaux, diffamatoires, injurieux, obscènes, ou incitant à la haine ou à la violence.
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité.
  • Interférer avec le fonctionnement du Service ou des serveurs qui l'hébergent.
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée à des données ou systèmes.
  • Envoyer des spams ou des messages non sollicités.
  • Collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans leur consentement.
  • Utiliser des robots, spiders, ou autres outils automatisés pour accéder au Service.
  • Violer les droits de propriété intellectuelle de WiiShop ou de tiers.

Toute violation de ces interdictions pourra entraîner la suspension ou la suppression de l'accès de l'Utilisateur au Service, ainsi que des poursuites judiciaires.

6. Limitation de Responsabilité

Le Service WiiShop est fourni "en l'état" et "selon disponibilité". WiiShop ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur, ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. WiiShop ne saurait être tenu responsable des pertes de données, interruptions de service, erreurs, omissions, ou dommages indirects, consécutifs, spéciaux, ou accessoires liés à l'utilisation du Service, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, de données, ou d'opportunités commerciales. L'utilisation de la plateforme se fait aux risques de l'utilisateur. En aucun cas, la responsabilité de WiiShop ne pourra excéder le montant payé par l'Utilisateur pour l'utilisation du Service pendant les douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

7. Données Personnelles et Confidentialité

WiiShop s'engage à protéger la vie privée de ses Utilisateurs. Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du Service, telles que les informations de contact, les informations relatives aux produits et aux commandes. Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation camerounaise en vigueur. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, et d'opposition concernant ses données personnelles. Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, disponible à.

8. Modifications des Conditions Générales d'Utilisation

WiiShop se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, à sa seule discrétion. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Service. WiiShop s'efforcera d'informer les Utilisateurs des changements importants via l'application, par email, ou par une notification sur le Service. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue une acceptation des nouvelles CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas les nouvelles CGU, il doit cesser d'utiliser le Service.

9. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution, ou la validité des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort de Douala, Cameroun. Avant d'engager une procédure judiciaire, les parties s'efforceront de résoudre leur différend à l'amiable par voie de médiation ou de conciliation.

10. Contact

Pour toute question, réclamation, ou demande d'information concernant les présentes CGU, le Service WiiShop, ou WiiShop, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :contact@wiishop.app.

11. Cessation d'utilisation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès à notre service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous violez les présentes Conditions. Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les clauses de non-responsabilité, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

12. Force Majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable du défaut d'exécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en vertu des présentes Conditions si ce défaut ou ce retard est causé par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les guerres, les actes de terrorisme, les émeutes, les pénuries de matériaux, les grèves, les arrêts de travail, les pannes d'Internet ou les interruptions de service des fournisseurs d'énergie ou de télécommunications.

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